O Sistema VoIP possibilita a comunicação de voz ponto a ponto via internet, eliminando os custos da telefonia convencional entre a matriz e suas filiais.

Gateway VoIP -1, 2 e 4 portas FXS

Tecnologia
Os Gateways VoIP (Voice over IP) utilizam as redes de dados para trafegar pacotes de voz. No ponto inicial eles convertem os sinais analógicos da voz em sinais digitais e no destino fazem o inverso.

Vantagens da tecnologia VoIP
· Diminuição dos custos com ligações convencionais de longa distância entre os pontos conectados;
· Suportam transmissão de FAX;
· Mais agilidade na comunicação em virtude do fluxo contínuo estabelecido entre os pontos;
· Melhor aproveitamento da estrutura para tráfego de dados disponível;
· Linhas VoIP não sujeitas à "grampos" tradicionais.

Configuração e Funcionamento:

- Os Gateways VoIP funcionam com qualquer tipo de link (xDSL, Cabo, Rádio, Dedicado, VPN etc;
- Utilizam o padrão H.323, ou seja, se comunicam com qualquer hardware ou software do mesmo padrão.
- As interfaces FXS dos Gateways deverão ser conectadas nos troncos disponíveis na central PABX;
- Qualquer ramal convencional poderá fazer uma chamada VoIP, bastando digitar o número do tronco VoIP , receber o tom de discagem e digitar o número do Gateway Remoto desejado;
- A interfaces FXO, deverão ser conectados em posições ramais disponíveis na central PABX. Bastando apenas, digitar o número dos respectivos ramais para acessá-las e receber o "tom" de discagem do gateway VoIP.
- O plano de discagem permite a configuração de números com 1 à 16 dígitos, podendo simular os números tradicionais.
- Pode ser configurada uma conexão automática para outro gateway remoto, ou seja, ao digitar o número do tronco ou do ramal, o gateway VoIP automaticamente fará a ligação para um número pré-determinado.
- Na maior parte dos casos a central PABX exige uma configuração para que ela possa transferir os sinais das teclas digitadas nos aparelhos de telefones para os gateway VoIP. Isso consiste no cancelamento do "detector de tom" dos troncos a serem utilizado pelas portas do Gateway.
- Como em todos os pontos de conexão há sempre um roteador/firewall/servidor, ele deve permitir o direcionamento das portas utilizadas pelo Gateway para o seu respectivo endereço IP interno. As portas utilizadas são: TCP: 1000 à 5000 e UDP: 30000 à 31000.
- Cada chamada VoIP utilizando os Gateways VoIP com o protocolo G.723 que é um dos mais utilizados, consome cerca de 12 k ~ 15k, ou seja 6.3k do protocolo + cabeçalhos. Para 2 chamadas VoIP simultâneas requer no mínimo 24 Kbytes, tanto para downstream como para upstream, já que a comunicação é bidirecional.
· A qualidade das ligações esta diretamente ligada à qualidade do link. Porém, os gateways possuem mecanismos de ganho mesmo em condições adversas da rede. Em alguns casos é necessária a implementação de QOS (Quality of Service) mínimo, como o aumento da banda caso esta não seja suficiente para suportar o acréscimo do tráfego de voz, priorização aos pacotes de voz e a substituição de hubs por Switches para garantir a qualidade das ligações.

Garantia e Suporte
A garantia dos equipamentos é de 18 meses, ao contar da data do faturamento. Sendo a reposição imediata do produto. O suporte técnico pode ser solicitado por telefone, e-mail ou chat.
Gráfico de Interligação VoIP :

Situação 1 - Escritório fala coma Indústria e tem acesso ao STFC.*

Funcionamento:

*(Sistema de Telefonia Fixo Comutado)

Observações:
· A indústria contará com 4 canais de voz, sendo 2 FXS e 2 FXO.
· Caso o escritório não possua PABX, as portas do Gateway VoIP podem ser conectadas diretamente em aparelho telefônico.
· O Gateway do Escritório pode chamar automaticamente uma porta do Gateway da Indústria

- Chamadas da Indústria para o Escritório: Há duas possibilidades: Digitar o número do tronco, que pode automaticamente chamar o Escritório. Ou pode-se discar o número do ramal VoIP, que também pode chamar automaticamente o Gateway do Escritório.

- Chamadas externas para o Escritório: Uma chamada provinda da STFC (Sistema de Telefonia Fixo Comutado) para a Indústria deseja falar com o Escritório, basta transferir a ligação para o ramal VoIP, que pode automaticamente chamar o Escritório.

- Chamadas do Escritório para a Indústria/Locais Externos: Basta digitar o número do tronco, receber o tom e discar o número do Gateway remoto. Você pode discar para uma porta FXS, caso deseje somente falar com a Indústria, ou discar para uma porta FXO, caso deseje também ter acesso ao STFC. Quando a porta FXO do Gateways situado na Indústria atender, basta digitar por ex.: "0", receber o tom da Central PABX e ligar para qualquer parte. Ou digitar o número do ramal desejado.
Caso deseje que o Gateway do Escritório chame automaticamente a Indústria, deve-se optar por apenas um destino, portas FXS ou portas FXO.

Situação 2 - Escritório fala somente com a Indústria.