VoIP

O Sistema VoIP possibilita a comunicação de voz ponto a ponto via internet, eliminando os custos da telefonia convencional entre a matriz e suas filiais.

Vantagens da tecnologia VoIP

Diminuição dos custos com ligações convencionais de longa distância entre os pontos conectados
Suportam transmissão de FAX
Mais agilidade na comunicação em virtude do fluxo contínuo estabelecido entre os pontos
Melhor aproveitamento da estrutura para tráfego de dados disponível
Linhas VoIP não sujeitas à "grampos" tradicionais

Configuração e Funcionamento

Os Gateways VoIP funcionam com qualquer tipo de link (xDSL, Cabo, Rádio, Dedicado, VPN etc
Utilizam o padrão H.323, ou seja, se comunicam com qualquer hardware ou software do mesmo padrão
As interfaces FXS dos Gateways deverão ser conectadas nos troncos disponíveis na central PABX
Qualquer ramal convencional poderá fazer uma chamada VoIP, bastando digitar o número do tronco VoIP , receber o tom de discagem e digitar o número do Gateway Remoto desejado
A interfaces FXO, deverão ser conectados em posições ramais disponíveis na central PABX. Bastando apenas, digitar o número dos respectivos ramais para acessá-las e receber o "tom" de discagem do gateway VoIP
O plano de discagem permite a configuração de números com 1 à 16 dígitos, podendo simular os números tradicionais
Pode ser configurada uma conexão automática para outro gateway remoto, ou seja, ao digitar o número do tronco ou do ramal, o gateway VoIP automaticamente fará a ligação para um número pré-determinado
Na maior parte dos casos a central PABX exige uma configuração para que ela possa transferir os sinais das teclas digitadas nos aparelhos de telefones para os gateway VoIP. Isso consiste no cancelamento do "detector de tom" dos troncos a serem utilizado pelas portas do Gateway
Como em todos os pontos de conexão há sempre um roteador/firewall/servidor, ele deve permitir o direcionamento das portas utilizadas pelo Gateway para o seu respectivo endereço IP interno. As portas utilizadas são: TCP: 1000 à 5000 e UDP: 30000 à 31000.
Cada chamada VoIP utilizando os Gateways VoIP com o protocolo G.723 que é um dos mais utilizados, consome cerca de 12 k ~ 15k, ou seja 6.3k do protocolo + cabeçalhos. Para 2 chamadas VoIP simultâneas requer no mínimo 24 Kbytes, tanto para downstream como para upstream, já que a comunicação é bidirecional
A qualidade das ligações esta diretamente ligada à qualidade do link. Porém, os gateways possuem mecanismos de ganho mesmo em condições adversas da rede. Em alguns casos é necessária a implementação de QOS (Quality of Service) mínimo, como o aumento da banda caso esta não seja suficiente para suportar o acréscimo do tráfego de voz, priorização aos pacotes de voz e a substituição de hubs por Switches para garantir a qualidade das ligações

Voltar